A munkaerő-közvetítésre a cégeknek van szükségük. Minden típus igényelhet efféle szolgáltatásokat a kisebb vállalkozásoktól egészen a nagyokig. A munkaerő-közvetítéssel foglalkozó cégek szerepe az, hogy olyan új munkatársakat ajánlhasson a vállalatoknak, amelyek megfelelnek minden felmerülő elvárásnak. A legtöbb ezzel foglalkozó cég nemcsak felkutatja az ország egész területén a potenciális új munkatársakat, hanem ki is választja a leginkább megfelelőket.